ama a los clientes que se quejan

7 motivos por los que amar a los clientes que se quejan

 

 Siempre hemos pensado que las quejas son algo malo, pero nunca nos hemos parado a pensar en cómo nos pueden ayudar. Hoy vamos a ver cómo podemos mejorar nuestro negocio, especialmente la atención al cliente, gracias a las quejas. Éstas consiguen que conservemos nuestros clientes más que un comentario positivo. Esto es posible porque las […]

11 formas de atraer clientes

11 formas innovadoras de atraer clientes

 

 Hay veces que puede parecer que a tu negocio no acude la suficiente clientela, o que no son del todo el público objetivo al que te querías dirigir cuando montaste el restaurante. Por ello, hoy te traemos 11 formas de atraer clientes que quizá no conoces. Son muy fáciles, así que por eso puede ser […]

organigrama de tu negocio

En tu negocio, ¿quién manda?

 

 Una de las palabras que más se debe ver en tu restaurante es “orden”. Organización, eliminación de caos, buena gestión. Todo eso engloba esa pequeña palabra de 5 letras. En tu negocio, la eliminación del desorden supone que todo esté bajo control y se puedan obtener los resultados óptimos para el negocio. Por ello, os […]

malos hábitos en las redes sociales de tu restaurante

8 malos hábitos en el uso de las RRSS de tu restaurante

 

 Si decides tener una red social de tu restaurante, es totalmente necesario que hagas una gestión profesional de la misma. Le debes dedicar tiempo para aprovechar al máximo su potencial y generar un verdadero dialogo entre el cliente y el seguidor. Si crees que tus publicaciones triunfan porque tu círculo de amigos les da reacción, […]

gestión del talento

¿Por qué es tan importante la gestión del talento?

 

 La gestión del talento ha ido evolucionando a lo largo de los últimos 25 años. Su objetivo es dar soluciones a los problemas de retención con los empleados. Las empresas ponen mucho de su parte en contratar a personas, pero no en retenerlas con ellos. Se comete el error de obviar esta fantástica herramienta de […]

claves del éxito empresarial
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Las 8 claves para el éxito empresarial

 

 Muchos os preguntáis continuamente “¿Por qué triunfa la gente en los negocios?, ¿Cuál es la clave de su éxito?” Y muchas veces está en las cosas más sencillas. Sólo hay que detenerse a pensar y no hacer las cosas porque sí, sino tener un plan bien elaborado. A continuación, te nombramos las 8 claves para […]